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DEVOLUCIONES Y QUEJAS

¿Cómo hacer un pedido?

Agregue el producto a la cesta haciendo clic en el botón al lado del producto elegido. Luego complete los datos personales. Después de elegir y confirmar el modo de pago, su número de pedido aparecerá en la pantalla y se enviará un resumen de su compra a la dirección de correo electrónico proporcionada.

 

¿Necesito crear una cuenta de usuario?

Puede realizar un pedido sin registrarse, pero crear una cuenta le permitirá administrar eficientemente su historial de pedidos y su lista de productos favoritos.

 

¿Cómo personalizar las dimensiones del producto?

Ingrese el ancho y la altura deseada en centímetros en los recuadros al lado del diseño del producto. Luego encuadre los gráficos. Recuerde que el área sombreada estará fuera del marco. En caso de dificultades escríbanos – contact@myloview.com. Le ayudaremos a elegir el mejor encuadre.

 

¿Es posible cambiar el color del gráfico seleccionado?

¡Sí! Todo lo que tiene que hacer es describir los cambios en el campo de comentarios del pedido (que aparecerá en la cesta). Le consultaremos antes de confirmar su pedido.

 

¿Es posible hacer un fotomural basado en tu propia foto?

¡Por supuesto! Puede imprimir un fotomural, cuadro, póster o vinilo. La resolución mínima de las fotografías necesarias para realizar el servicio es de 1000x1000 píxeles. Puede estar tranquilo acerca de su seguridad: las fotos cargadas se usan solo para las necesidades de su pedido. No las compartimos ni las almacenamos en nuestra base de datos.

 

¿Cuál es el tiempo de espera para el pedido?

El pedido se procesa inmediatamente después de que el pago haya sido acreditado en nuestra cuenta. El paquete se envía y entrega al servicio de mensajería dentro de las 48 horas, que luego se entregará a la dirección indicada. Entregamos pedidos en distintos lugares del mundo, por lo que los tiempos de espera pueden cambiar ligeramente. No se preocupe, se lo haremos saber por correo electrónico.

 

¿Dónde buscar códigos de descuento?

Sigue a Myloview en Facebook e Instagram. Suscríbase a nuestro boletín y recibirá un descuento adicional del 5% al comienzo.

 

¿De qué forma se entregan los fotomurales?

Los fotomurales se entregan en paneles, cuyo ancho depende de las dimensiones de todo el motivo. El ancho promedio de un panel es de 95 a 133 cm, y la altura es proporcional a las dimensiones dadas al hacer el pedido. Los paneles están embalados en un tubo protector.